Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Права потребителей при приобретении непродовольственного товара надлежащего качества: обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению; приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, если отсутствует аналогичный товар; осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу; расторгнуть договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара. Срок обмена: в течение 14 дней, не считая дня покупки. Условие обмена: Правила возврата товара если товар не использовался; сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки; сохранено расчетный документ с датой продажи. Товар ненадлежащего качества может подлежать обмену в течение гарантийного срока, отмечается в документах, которые прилагаются к продукции. В случае выявления недостатков товара в течение установленного гарантийного срока по вине производителя покупатель имеет право: разорвать соглашение и вернуть средства, которые были потрачены на покупку, заменить товар на такой же или аналогичный, если есть в наличии у продавца. Все наши товары сопровождаются товарным чеком и гарантийным талоном. Мы заботимся о наших клиентах, поэтому продаем товары только высокого качества. Товар можно вернуть в течение 14 дней на склад по адресу: г. Киев, ул. Льва Толстого 39. (деньги возвращаються покупателю наличными на карту или расчетный счет). Срок гарантии указывается в гарантийном талоне, который обеспечивает возможность гарантийного обслуживания в нашем интернет-магазине или авторизованных сервисных центрах производителя, многие из которых имеют отделения в крупных городах Украины.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.